Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen AppicProvo, Inhaber Kfir Harbi, Eintrachtstr. 1, 13187 Berlin (nachfolgend „AppicProvo"), und dem Kunden über die Vermittlung von Flugtickets und damit verbundene Services. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, AppicProvo stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsgegenstand
AppicProvo erbringt Vermittlungsleistungen bei der Suche und Buchung von Flugtickets. Der Beförderungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und der jeweiligen Fluggesellschaft zustande. Für die Durchführung der Beförderung gelten die Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Anfrage über die Website, per E-Mail oder telefonisch gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag über die Vermittlungsleistung kommt mit unserer ausdrücklichen Bestätigung zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bestätigten Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Etwaige Servicegebühren werden dem Kunden vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt. Die Zahlung des Flugpreises erfolgt — sofern nicht anders vereinbart — direkt an die Fluggesellschaft bzw. den Buchungspartner.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Buchung erforderlichen Angaben (insbesondere Namen gemäß Reisedokument, Geburtsdaten, Reisedaten) vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Schäden, die aus fehlerhaften Angaben resultieren (z. B. Namenskorrekturen, Umbuchungsgebühren), trägt der Kunde. Der Kunde ist für die Einhaltung der Einreise-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen des Ziellandes selbst verantwortlich.
§ 6 Umbuchung und Stornierung
Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach den Tarif- und Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Es fallen gegebenenfalls Gebühren der Fluggesellschaft sowie gegebenenfalls eine Servicegebühr von AppicProvo an, über die der Kunde vorab informiert wird.
§ 7 Haftung
AppicProvo haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für Leistungen der Fluggesellschaften (z. B. Verspätungen, Annullierungen, Gepäckverlust) ist ausgeschlossen; hierfür gelten die gesetzlichen Fluggastrechte (insbesondere die Verordnung (EG) Nr. 261/2004) gegenüber der Fluggesellschaft.
§ 8 Widerrufsbelehrung
Verträge über die Vermittlung von Beförderungsleistungen, die einen spezifischen Reisetermin oder Zeitraum vorsehen, sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgenommen.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist — soweit zulässig — Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.